تجهيز طلبك من نقشات
مدة تجهيز الطلب من ٥ إلى ٧ أيام. هذه هي مدة التجهيز، وتُضاف إليها مدة التوصيل إلى عنوانك؛ لذلك لا تعني أن الطلب سيصل خلال ٥ إلى ٧ أيام من تاريخ الشراء.
مدة التوصيل بعد التجهيز
القاهرة والجيزة والإسكندرية: مدة التوصيل يوم واحد بعد اكتمال تجهيز الطلب. تظل مدة التجهيز من ٥ إلى ٧ أيام، وتُضاف إليها مدة التوصيل.
في باقي المحافظات، تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة ووفق تقدير الشحن الحالي للمنطقة، وتُضاف إليها مدة تجهيز الطلب. يمكنك تأكيد التقدير الخاص بعنوانك مع خدمة العملاء قبل الطلب.
تكلفة الشحن
- محافظتا القاهرة والجيزة: ١٥٠ جنيهًا مصريًا.
- باقي محافظات مصر: ٢٠٠ جنيه مصري.
- رسوم الشحن ثابتة للطلب حسب المحافظة، وتظهر مع إجمالي الطلب في صفحة إتمام الطلب بعد اختيار عنوان التوصيل، وقبل تأكيد الشراء.
قبل تأكيد الطلب
راجع اسم المستلم ورقم الهاتف والمحافظة والمنطقة وتفاصيل العنوان. اكتب رقم المبنى والدور ورقم الشقة، وأضف علامة مميزة إذا كان الوصول إلى العنوان يحتاج توضيحًا.
إذا لم تظهر منطقتك، أو احتجت معرفة موعد التوصيل المتوقع إلى عنوانك، تواصل مع خدمة العملاء عبر وسيلة التواصل الموجودة أسفل الموقع قبل تأكيد الطلب.
الاستفسار عن طلب قائم
احتفظ برقم طلبك واستخدمه عند التواصل مع خدمة العملاء لمتابعة التجهيز أو الاستفسار عن الشحن. إذا احتجت تعديل بيانات التوصيل، تواصل معنا في أقرب وقت لنتحقق من إمكانية التعديل حسب مرحلة الطلب.
تصفح لوحات نقشات، أو اقرأ دليل اختيار مقاس اللوحة قبل الطلب.